Повышение квалификации по гостиничному делу

Повышение квалификации по гостиничному делу

Произошла ошибка при отправке формы! Проверьте правильность заполнения полей! Запись прошла успешно! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время. Подписывайтесь на нас в социальных сетях! И получайте самую актуальную информацию Активно и быстро развивающаяся бизнес-сфера предъявляет особые требования к уровню подготовки персонала. Ведь в гостиничном бизнесе качество сервиса играет одну из ключевых ролей, от него зависят количество клиентов, уровень их удовлетворенности, а значит, и прибыль! Занятия ведут практикующие профессионалы с отличной подготовкой и большим опытом. Они используют реальные примеры и организовывают учебный процесс строго с учетом задач, которые стоят перед каждым специалистом в реальных условиях работы.

Семинар-спецкурс «Малый гостиничный бизнес: перспективы развития и управление»

Программа курсов гостиничного бизнеса Введение в индустрию гостеприимства. Основы маркетинга в индустрии гостеприимства. Определение индустрии гостеприимства.

Цель: формирование знаний, умений и навыков, необходимых для практической деятельности в гостиничном бизнесе. Ознакомление с принципами и.

огласие на обработку персональных данных Начать обучение бесплатно и посмотреть свой будущий диплом сегодня Эффективное управление отелем — гарантия высокого качества услуг От умения директора гостиницы управлять гостиничным предприятием зависит и количество гостей в отеле, и слаженность работы обслуживающего персонала, качественно выполняющего свои обязанности. Директор отеля, с одной стороны, контролирует хозяйственную деятельность гостиницы и ведет отчетность, а с другой - обеспечивает кадровое планирование, управление персоналом и высокое качество обслуживания.

Для этого, в первую очередь, требуются некоторые общие представления о сфере гостиничного обслуживания: Но не менее важно понимать экономическое значение конкуренции в условиях туристского рынка, методологию управления гостиничным предприятием и способы обеспечения безопасности современной гостиницы. Справиться с должностью директора отеля может только настоящий профессионал, обладающий всеми перечисленными знаниями, которые можно получить, только пройдя специальное обучение.

Специально для руководителей предприятий гостиничного хозяйства Международная Академия бизнеса разработала эффективную программу обучения гостиничному бизнесу. Международная Академия бизнеса использует современные подходы и технологии в сфере образования. Давно прошли те времена, когда требовалось посещать классы в определенно отведённые часы и тратить время на дорогу. Для обучения в Международной Академии бизнеса достаточно иметь доступ в Интернет, чтобы получить необходимые знания в любое время и из любой точки земного шара.

Попробуйте и ощутите насколько легко и продуктивно может проходить дистанционное обучение, благодаря понятной форме подачи материала, снабженной иллюстрациями, таблицами, схемами и видео. В процессе обучения профессиональные специалисты Академии будут всегда на связи с Вами, готовые ответить на все возникающие вопросы. Наша главная задача - помочь Вам освоить специальность наиболее эффективно и результативно.

Гостиничный сервис (программа повышения квалификации для горничных)

Поступление российских абитуриентов в престижные вузы Швейцарии Обучение в области кулинарии в Швейцарии Говоря об образовании в Швейцарии, то первая же ассоциация связана с престижем и высоким уровнем качества. Ведущими кулинарными школами Швейцарии разработаны различные образовательные программы, которые предусматривают, как получение общих азов, так и присвоение квалифицированной степени магистра.

Иностранные и русские студенты смогут пройти качественную подготовку. Национальная кухня Швейцарии популярна и известна тем, что сочетает в себе самые лучшие традиции Франции, Италии, а также Германии. В основе престижной швейцарской кухни лежат известные во всем мире изысканные сыры, вкуснейшие блюда из овощей и мяса, рецепты которых переходят из поколения в поколение.

Целью обучения по программе является повышение квалификации специалистов, работающих в сфере гостиничного бизнеса, направленное на .

Тематики курсов Менеджмент и администрирование в гостиничном бизнесе Введение в менеджмент. Социально-экономические аспекты менеджмента: Требования, предъявляемые к современному менеджеру. Особенности менеджмента туристско-гостиничного комплекса. Туристско-гостиничный комплекс как социально-экономическая система. Внутренняя среда организации и ее элементы, факторы внешней среды организации. Организационная культура в системе факторов эффективности менеджмента туристско-гостиничного комплекса.

Цикл управления. Функции управления: Цели управления, их свойства и характеристика. Понятие и классификация функций управления. Высококлассный сервис как удивить своих гостей. Принципы клиентоориентированного бизнеса.

Ваш -адрес н.

Миссия программы - подготовка и развитие менеджеров сферы гостеприимства, способных: Продолжительность обучения: Максимальное количество человек в группе: Возможность применять полученные знания и навыки уже сейчас в своей практической деятельности.

Ресурсный центр подготовки, повышения квалификации кадров для гостиничным бизнесом является одной из самых популярных.

Подать заявку Приглашаем Вас пройти современную полную программу профессионального обучения для директоров и специалистов отдела маркетинга в отеле! Цель программы: Специально для профессиональной подготовки успешных маркетологов действующие специалисты в сфере маркетинга разработали программу для Курсов гостиничного бизнеса, которая успешно используется для обучения персонала лучших российских и зарубежных гостиниц.

На курсах маркетинга отеля и гостиницы вы узнаете всё о продвижении гостиничных услуг, особенностях и видах рекламы в гостиничном бизнесе. Занятия проходят в современно оборудованных аудиториях и состоят из тренингов и увлекательных бизнес-кейсов, активных дискуссий и обсуждений. Все преподаватели исключительно компетентны в сфере гостиничного бизнеса и имеют огромный опыт работы в данной отрасли. Дистанционный курс"Маркетинг отеля" предоставит вам все необходимые для самостоятельного изучения текстовые материалы в удобном и понятной форме, дополненные схемами, запоминающимися таблицами и графиками и информативными иллюстрациями и видео-материалами.

Материалы дистанционного курса используются также для закрепления знаний, полученных на очных курсах. Введение 1. Современное состояние и развитие индустрии гостеприимства 2. Гостиничная индустрия Российской Федерации 3. Международные стандарты обслуживания в гостинице 4. Успех и конкуренция в гостиничном бизнесе 5.

Обучение гостиничному бизнесу. Курсы и семинары в Санкт-Петербурге

Политикой конфиденциальности Выдаваемый документ: Повышение квалификации в гостиничном бизнесе — это крайне важная составляющая полноценного профессионального развития специалиста. Не секрет, что управление гостиничным предприятием является очень сложным и многогранным процессом.

Центр повышения квалификации НГА (ЦПК НГА) проводит обучение отельеров развитию гостиничного бизнеса «Независимый Гостиничный Альянс».

Эффективный сервис в компании Составляющие компоненты работающей системы управления сервисом Как объединить в единое целое все, что руководитель делает для повышения качества сервиса — постановка системы менеджмента качества сервиса Практический опыт и примеры систем управления сервисом из жизни мировых компаний Как наладить диалог с Клиентом и оценить Ваш сервис?

Сервис и деньги — оценка возврата на инвестиции в качество сервиса Критические ошибки, убивающие эффективность оценок сервиса Как мотивировать Клиентов предоставлять информацию? Что делать с полученной от Клиентов обратной связью? Как разработать и внедрить стандарты сервиса своими силами? Процесс внедрения стандартов качества по шагам Базовые принципы при внедрении Какими должны быть эффективные стандарты?

Как правильно донести новые стандарты до персонала? Как убедить людей в необходимости идеального сервиса? Обучение персонала своими силами, формы и методы Использование нематериальной мотивации для поощрения клиентоориентированности персонала Наставнические встречи, обратная связь Что делать, если Вы стараетесь улучшить сервис, а ничего не меняется?

Обучение по гостиничну делу (бизнесу)

Однако рано или поздно, они станут одной из основ российского индустрии гостеприимства. О значении профессиональных стандартов для гостиничного бизнеса, специфике и сложностях в их разработке, а также о том, что именно несут они отельерам, рассказывает практикующий юрист в сфере гостиничного бизнеса, эксперт . Елена Еременко.

Здравствуйте, Елена Николаевна! Тема профессиональных стандартов для гостиничной индустрии все активнее обсуждается отельерами. Пришла пора разобраться в этом вопросе с самого начала.

Курсы гостиничного бизнеса - программы обучения в гостиничном бизнесе. Полный список программ обучения и повышения квалификации в отрасли.

Отзывы Преподаватели абсолютно все очень хорошо и понятно преподносят информацию, время очень быстро пролетает, так как помимо теории рассказывают о своем личном опыте. Никакой сухой информации нет. Все очень понравилось. Выражаю благодарность преподавателю Ефимовой Н. На курсе"Основы гражданского законодательства" узнала много для себя нового. Алина Ван Ортон Прекрасный курс для тех, кто решил, что организация мероприятий - это дело всей его жизни, но опыт отсутствует.

Алина рассказала все, что необходимо знать по начальному этапу вступления в профессию, подкрепляя все примерами из своей практики. Выражаю Алине свою искреннюю благодарность за обучение! Профессионализм на высшем уровне.

Гостиничный бизнес, курсы гостиничного бизнеса

Красноярск Управление человеческими ресурсами является одним из важнейших направлений в деятельности гостиничных организаций и считается основным критерием ее экономического успеха. И если раньше основное внимание уделялось развитию и совершенствованию технического процесса, внедрению прогрессивных технологий и модификации организационных структур, то в настоящее время сделан крен в сторону человеческого фактора — иными словами, сущность и эффект бизнеса определяют люди.

Поэтому основное внимание в современном управлении организацией любой отраслевой направленности в России должно уделяться управлению людьми, в том числе вопросам подготовки и переподготовки кадров. Растущая конкуренция в гостиничном бизнесе и высокие запросы потребителей диктуют необходимость создания особой коммерческой философии, гарантирующей успех, — философии ориентации на клиента.

Можно сказать, что именно степень удовлетворения клиента определяет сегодня силу или слабость позиции компании на рынке.

Программа: Организация приема и обслуживания в гостиницах. Перспективы развития гостиничной индустрии; Международные классификационные.

Дуглас является международным экспертом в области обучения персонала гостиницы и программ сервисной диагностики с года. В течение нескольких последних лет, когда гостиничная индустрия приносила неплохую прибыль и отели могли себе позволить серьезные инвестиции в развитие, многие занялись программами внутреннего обучения, создали отделы повышения уровня знания, наняли собственных тренеров.

Как эксперт в обучении гостиничного персонала, я могу с большой долей объективности оценивать положение дел. Те, кто применял на практике программы обучения — продолжают инвестировать в развитие персонала. Судя по тому, что я слышу от клиентов, партнеров и конкурентов, вкладывать средства в программы развития продолжают лидеры отрасли, несмотря на то, что в текущий момент мы переживаем один из самых существенных спадов за многие годы.

И это не потому, что лидеры гостиничного рынка думают, что обучение персонала гостиницы — прекрасная вещь, а только лишь исходя из того, что возврат на вложенные инвестиции от обучения персонала гостиницы является одним из самых высоких, по отношению к другим затратам отеля.

Программа"Гостиничный менеджмент" в HOTEL SCHOOL RIGA


Comments are closed.

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает людям больше зарабатывать, и что сделать, чтобы очиститься от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!